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PAINFUL PLEASURES CONDITIONS OF USE

Last updated November 21, 2014

Painful Pleasures, Inc. and/or its affiliates (“Painful Pleasures”) provide website features and other products and services to you when you visit or shop at www.painfulpleasures.com, or related or affiliated websites owned by Painful Pleasures (the “Services”).  Painful Pleasures provides these Services subject to the following conditions.

By using the Services, you agree to these conditions.  Please read them carefully before using the Painful Pleasures website.  If you do not agree to these conditions, please do not use the website.

LICENSE AND ACCESS

Subject to your compliance with these Conditions of Use, Painful Pleasures grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable license to access and make personal and non-commercial use of the Services. This license does not include any downloading or copying of account information for the benefit of another merchant; or any use of data mining, robots, or similar data gathering and extraction tools. All rights not expressly granted to you in these Conditions of Use are reserved and retained by Painful Pleasures. No Services, nor any part of any Services, may be reproduced, duplicated, copied, sold, resold, visited, or otherwise exploited for any commercial purpose without express written consent of Painful Pleasures. You may not frame or utilize framing techniques to enclose any trademark, logo, or other proprietary information (including images, text, page layout, or form) of Painful Pleasures without express written consent. You may not use any meta tags or any other “hidden text” utilizing Painful Pleasures’ name or trademarks (including PAINFUL PLEASURES) without the express written consent of Painful Pleasures. You may not misuse the Services. You may use the Services only as permitted by law. The licenses granted by Painful Pleasures terminates if you do not comply with these Conditions of Use, or violate the rights of Painful Pleasures or those of any third party.  We reserve the right to change any information, features and functions of the Painful Pleasures websites without prior notice.

PRIVACY

Please review our Privacy Policy to understand our practices.

ELECTRONIC COMMUNICATIONS

When you use Painful Pleasures’ website or Services, or send e-mails to us, you are communicating with us electronically. You consent to receive communications from us electronically. We will communicate with you by e-mail, or by text on www.painfulpleasures.com, or related or affiliated websites owned by Painful Pleasures. You agree that all agreements, notices, disclosures and other communications that we provide to you electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing. You acknowledge that Painful Pleasures may send you emails for promotional and/or informational purposes. By accepting these terms and conditions you consent to receiving such emails. You may opt out from receiving promotional and/or informational emails at any time.

COPYRIGHT

All content included in or made available through any Services, such as text, graphics, photos, logos, button icons, images, audio clips, digital downloads, data compilations, are protected by United States and International copyright laws. No portion of the information provided through Painful Pleasures’ Services may be copied or reproduced in any form, or by any means without prior written permission from Painful Pleasures. Users or visitors are not permitted to modify, distribute, publish, transmit, copy or create derivative works of any material found on www.painfulpleasures.com, or related or affiliated websites owned by Painful Pleasures, or any Painful Pleasures publication (including emails) for any public, private or commercial purpose.

COPYRIGHT COMPLAINTS

Painful Pleasures respects the intellectual property of others. If you believe that your work has been copied in a way that constitutes copyright infringement, please submit a report to our Copyright Agent and be sure to include the following information:

• A physical signature of the person authorized to act on behalf of the owner of the copyright interest;
• A description of the copyrighted work that you claim has been infringed upon;
• A description of where the material that you claim is infringing is located on the site;
• Your address, telephone number, and e-mail address;
• A statement by you that you have a good-faith belief that the disputed use is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law;
• A statement by you, made under penalty of perjury, that the above information in your notice is accurate and that you are the copyright owner or authorized to act on the copyright owner’s behalf.

TRADEMARKS

PAINFUL PLEASURES, PAINFULPLEASURES.COM, the stylized “P” Logo, and related graphics, logos, page headers, button icons, scripts, and service names are trademarks and trade dress of Painful Pleasures, Inc. in the United States and other countries.  Painful Pleasures’ trademarks and trade dress may not be used in connection with any product or service that is not Painful Pleasures’, or in any manner that is likely to cause confusion among customers, or in any manner that disparages or discredits Painful Pleasures. All other trademarks not owned by Painful Pleasures that appear in any Services are the property of their respective owners, who may or may not be affiliated with, connected to, or sponsored by Painful Pleasures.

COMPLIANCE & EXPORT CONTROL

User or visitor access to www.painfulpleasures.com and related or affiliated websites owned by Painful Pleasures is governed by all applicable federal, state and local laws.  All information available on www.painfulpleasures.com and related or affiliated websites owned by Painful Pleasures is subject to U.S. export control laws and may also by subject to the laws of the country where you reside.

YOUR ACCOUNT

You can better manage your shopping experience at Painful Pleasures by creating an account at www.painfulpleasures.com.  If you choose to create an account, you must be at least twelve (12) years old.  By creating an account, you are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password, and for restricting access to your computer, and you agree to accept responsibility for all activities that occur under your account or password.  You should immediately notify Painful Pleasures of any unauthorized use of your password or username, or of any other breach or threatened breach of security.

RISK OF LOSS

All items purchased from www.painfulpleasures.com, or from Painful Pleasures’ sales/distribution agents, are made pursuant to a shipment contract. This means that the risk of loss and title for such items pass to you upon delivery to the carrier.

PRODUCT DESCRIPTIONS & VARIATIONS

Painful Pleasures attempts to be as accurate as possible. However, Painful Pleasures does not warrant that product descriptions or other content of any Painful Pleasures Services is accurate, complete, reliable, current, or error-free. If a product offered by Painful Pleasures itself is not as described, your sole remedy is to return it in unused condition.  You understand that there might be some variation in jewelry products sold by Painful Pleasures, particularly those that are handmade and/or specialty items. Furthermore, you are responsible for ordering body jewelry of the correct size and/or gauge for your particular needs, and your sole remedy for improperly sized items is to return it in unused condition.  

PRICING

Except where noted otherwise, the prices displayed for Painful Pleasures products on www.painfulpleasures.com represent the full suggested retail price listed on the product itself.  Painful Pleasures cannot confirm the price of an item until you place your order on our website. Despite our best efforts, a small number of the items on our website may be mispriced. If the correct price of an item sold by Painful Pleasures is higher than our stated price, we will, at our discretion, either contact you for instructions before shipping or cancel your order and notify you of such cancellation. Your credit card will be charged at the time your order is placed.  Painful Pleasures is not responsible for pricing of orders placed through third party distributors or resellers, and your only remedy is to contact the third party to resolve any pricing disputes.

RISKS INHERENT IN BODY PIERCING / TATTOOING

There are risks inherent with body piercing and tattooing, which can include potential serious injuries. The risks of such injuries are reduced, but not eliminated, by using professionally trained and experienced body piercing and tattooing technicians.  Painful Pleasures shall not be held responsible for injuries caused by misuse of our products, or for injuries resulting from technician errors during the piercing or tattooing process.  Purchasers of Painful Pleasures’ products shall assume all risks inherent with the use and resale of these products. 

BODY JEWELRY

Painful Pleasures’ body jewelry is sold in new, unused condition and is not sterile, unless otherwise noted on the product packaging.  We recommend you sterilize body jewelry prior to use.   SMALL PARTS SUCH AS BODY JEWELRY MAY BE A CHOKING HAZARD; KEEP AWAY FROM SMALL CHILDREN.

DISCLAIMER OF WARRANTIES AND LIMITATION OF LIABILITY

Purchasers of Painful Pleasures’ products agree to hold Painful Pleasures harmless for any damages or injuries which may occur from purchaser’s use or resale of these products, and indemnify Painful Pleasures for any damages, fees and/or costs which may be associated with any damages or injuries resulting from purchaser’s use or resale of these products, to the extent allowed by applicable law.

THE PAINFUL PLEASURES SERVICES AND ALL INFORMATION, CONTENT, MATERIALS, PRODUCTS (INCLUDING SOFTWARE) AND OTHER SERVICES INCLUDED ON OR OTHERWISE MADE AVAILABLE TO YOU THROUGH WWW.PAINFULPLEASURES.COM, AND ANY OTHER AFFILIATED WEBSITES OWNED BY PAINFUL PLEASURES, INC. ARE PROVIDED BY PAINFUL PLEASURES ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, UNLESS OTHERWISE SPECIFIED IN WRITING. PAINFUL PLEASURES MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, AS TO THE OPERATION OF THE PAINFUL PLEASURES SERVICES, OR THE INFORMATION, CONTENT, MATERIALS, PRODUCTS (INCLUDING SOFTWARE) OR OTHER SERVICES INCLUDED ON OR OTHERWISE MADE AVAILABLE TO YOU THROUGH WWW.PAINFULPLEASURES.COM, AND ANY OTHER AFFILIATED WEBSITES OWNED BY PAINFUL PLEASURES, INC., UNLESS OTHERWISE SPECIFIED IN WRITING. YOU EXPRESSLY AGREE THAT YOUR USE OF THE PAINFUL PLEASURES SERVICES IS AT YOUR SOLE RISK.

TO THE FULL EXTENT PERMISSIBLE BY APPLICABLE LAW, PAINFUL PLEASURES DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. PAINFUL PLEASURES DOES NOT WARRANT THAT THE PAINFUL PLEASURES SERVICES, INFORMATION, CONTENT, MATERIALS, PRODUCTS OR OTHER SERVICES INCLUDED ON OR OTHERWISE MADE AVAILABLE TO YOU THROUGH WWW.PAINFULPLEASURES.COM, OR PAINFUL PLEASURES’ SERVERS OR ELECTRONIC COMMUNICATIONS SENT FROM PAINFUL PLEASURES, ARE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS. PAINFUL PLEASURES WILL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES OF ANY KIND ARISING FROM THE USE OF ANY PAINFUL PLEASURES SERVICES, OR FROM ANY INFORMATION, CONTENT, MATERIALS, PRODUCTS OR OTHER SERVICES INCLUDED ON OR OTHERWISE MADE AVAILABLE TO YOU THROUGH ANY PAINFUL PLEASURES SERVICES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, PUNITIVE, AND CONSEQUENTIAL DAMAGES, UNLESS OTHERWISE SPECIFIED IN WRITING.

CERTAIN STATE LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF CERTAIN DAMAGES. IF THESE LAWS APPLY TO YOU, SOME OR ALL OF THE ABOVE DISCLAIMERS, EXCLUSIONS, OR LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU, AND YOU MIGHT HAVE ADDITIONAL RIGHTS.

DISPUTES

Any dispute or claim relating in any way to your use of any Painful Pleasures Services, or to any products sold or distributed by Painful Pleasures, or through www.painfulpleasures.com, affiliated websites owned by Painful Pleasures, Inc., shall be submitted to confidential arbitration in Howard County, MD, except that, to the extent you have in any manner violated or threatened to violate Painful Pleasures’ intellectual property rights, Painful Pleasures may seek injunctive or other appropriate relief in any state or federal court in the State of Maryland, and you consent to exclusive jurisdiction and venue in such courts. Arbitration under this agreement shall be conducted under the rules then prevailing of the American Arbitration Association. The arbitrator`s award shall be binding and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction. To the fullest extent permitted by applicable law, no arbitration under this Agreement shall be joined to an arbitration involving any other party subject to this Agreement, whether through class or consolidated arbitration proceedings or otherwise.

To begin an arbitration proceeding, you must send a letter requesting arbitration and describing your claim to Painful Pleasures, at the address listed below.  The arbitration will be conducted by the American Arbitration Association (AAA) under its rules, including the AAA’s Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes. The AAA’s rules are available at www.adr.org.

APPLICABLE LAW

By using any Painful Pleasures Services, including by visiting www.painfulpleasures.com and affiliated websites owned by Painful Pleasures, Inc., you agree that the laws of the state of Maryland, USA, without regard to principles of conflict of laws, will govern these Conditions of Use and any dispute of any sort that might arise between you and Painful Pleasures, Inc. or its affiliates.

MODIFICATION & SEVERABILITY

We reserve the right to make changes to our site, and these Conditions of Use at any time. If any of these conditions shall be deemed invalid, void, or for any reason unenforceable, that condition shall be deemed severable and shall not affect the validity and enforceability of any remaining condition.

PRINT & DESIGN CENTER REQUIREMENTS

CUSTOMER PROVIDED CONTENT

The Limitless Print & Design Center (through PainfulPleasures.com) allows you to electronically upload data or send data via email or our FTP including text, photographs, images, graphics, or other materials (collectively, “Customer Content”) to Limitless for use in print products.  You agree and understand that you are solely responsible for your Customer Content.  When you provide or upload Customer Content to Painful Pleasures you confirm that you own the copyright or have permission to copy any text, graphics, documents, photographs, etc., that you submit for use in print products.  You also agree to defend, indemnify and hold Painful Pleasures and its officers, directors and employees harmless from any demand, suit, or claim arising out of any breach of this warranty and agree to pay any judgement or reasonable settlement offer resulting from any such demand, suit or claim, and pay any attorney’s fees incurred by Painful Pleasures in defending against such demand, suit or claim.

Customer Content is maintained on file for a period of up to two weeks, fourteen (14) days.  At the end of that time it may be deleted and cannot be used to re-order another print job. You agree that you will not send, post, or upload Customer Content that contains material that (1) is abusive, threatening, unlawful, or obscene, (2) invades another person’s personal privacy, (3) conceals a crime, (4) is not lawfully yours to transmit, (5) is subject of or infringes upon any trademark, patent, trade secret, copyright, right of publicity, moral right or any other intellectual property right of another person or entity, (6) contains malware, viruses or any other harmful or malicious computer code or would in any other way interfere with or disrupt the website and services of Painful Pleasures.

Painful Pleasures reserves the right to remove any Customer Content and to refuse to execute an order that violates the conditions outlined.  Painful Pleasures may preserve Customer Content and disclose Customer Content if required to do so by law or in the good faith believe that such disclosure is reasonably necessary to: (1) comply with the law, (2) enforce the conditions outlined, (3) respond to claims that Customer Content violates third-parties, or (4) protect the rights, safety, and proprty of employees, users, and the general public.

UPLOADED CONTENT REQUIREMENTS & COLOR QUALITY

Painful Pleasures recommends that the content provided via upload, FTP, or email for print jobs is:

1. 300 DPI at a minimum.
2. Designed in CMYK with no embedded color profile.

Painful Pleasures cannot prevent slight color shift throughout an order.  Colors vary per computer monitor and Painful Pleasures cannot guarantee the actual print color precisely matches any preview as it appears on your monitor. Painful Pleasures is not responsible for any color shift in converted photos (RGB) with black, near black, or gray tones.  Please note that UV coating may have an effect upon the appearance of printed colors.  Painful Pleasures is not liable for final color appearance.

RETURNS

At Painful Pleasures, we are committed to serving the needs of our customers. Your satisfaction is extremely important to us. In the event you believe a return is warranted, please carefully review the below outlined information, and contact our Customer Service Department at 410-712-0145 or via email at support@painfulpleasures.com, so that we may promptly address your needs.

30-Day Return Period: We stand by our products.  You may return unused, unopened products purchased from www.painfulpleasures.com, or a Painful Pleasures authorized reseller or distributor, at any time within 30 days of purchase, for any reason, for a full refund.  Please contact our Customer Service department to arrange returns. 

Limited Warranty:

Painful Pleasures, Inc. warrants only to the original purchaser of any Painful Pleasures manufactured and branded product purchased at www.painfulpleasures.com, or a Painful Pleasures authorized reseller or distributor, that such product will be free from defects in material and workmanship under normal use and service for one year after date of purchase. This warranty does not cover any defects or costs caused by: 1) modification, alteration, repair or service of this product by any persons or company other than Painful Pleasures, Inc.; 2) physical abuse to, or misuse of the product or operation thereof in a manner inconsistent with the use indicated in the instructions; 3) any use of the product other than by Painful Pleasures, Inc. for service.  Any express warranty not provided herein, and any remedy which other than the warranty contained herein that might arise by inference or operation of law, is hereby excluded and disclaimed including the implied warranties of merchantability and of the fitness for a particular purpose.

After 30 days, products cannot be returned for a refund. Replacement or repair of product, therefore, is your exclusive remedy under this warranty. Please contact our Customer Service Department to arrange returns. 

This limited warranty does not cover items manufactured by third parties and sold at www.painfulpleasures.com .  Manufacturer information appears on the item page. We recommend that you contact lease third party manufacturers to determine the warranty terms for a particular product, prior to purchase. 

SHIPPING & PRODUCTION TIMES

Painful Pleasures products are available to U.S. customers with U.S. shipping addresses with delivery supplied by the United States Postal Service (USPS), FedEx or UPS, and to customers outside of the United States in most countries with a valid shipping address with delivery supplied by USPS, FedEx, UPS, or DHL.   New orders are typically packed within 3 business days of ordering and are delivered within the time frame specified during checkout based upon the shipping option selected.  These time frames are merely a guide and we offer no guarantee unless otherwise posted.  Once your order has been shipped, you will receive an email confirmation with an order tracking number and information on how to track your package.  For more information about shipping, please contact our Customer Service Department at 410-712-0145 or via email.

Custom Orders and Limitless Print & Design Orders can take from 1 week to 4 weeks (and sometimes more) to produce.  The general production time is listed in the product detail page; however may vary.  These time frames are merely a guide and we offer no guarantee unless otherwise posted.

OUR ADDRESS

Painful Pleasures, Inc.
7410 Coca Cola Drive
Unit 107
Hanover, MD 21076

https://www.painfulpleasures.com  

CONDICIONES DE USO

PAINFUL PLEASURES CONDICIONES DE USO

Painful Pleasures Inc. y/o sus filiales (“Painful Pleasures”) te proporcionan características del sitio web y otros productos y servicios cuando visitas o compras en www.painfulpleasures.com, o páginas web relacionadas o afiliadas propiedad de Painful Pleasures (los “Servicios”). Painful Pleasures proporciona estos servicios sujeto a las siguientes condiciones.

Al utilizar los Servicios, tú estás de acuerdo con estas condiciones. Por favor, lee atentamente antes de utilizar el sitio Painful Pleasures. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, por favor no utilices el sitio web.

LICENCIA Y ACCESO

Sujeto al cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, Painful Pleasures te concede una licencia limitada no exclusiva, no transferible, y no sub licenciable para acceder y hacer uso personal y no comercial de los Servicios. Esta licencia no incluye cualquier descarga o copia de información de cuenta para el beneficio de otro comerciante; o cualquier uso de mercado de datos, robots, o de recolección y extracción de datos similares. Todos los derechos no concedidos expresamente en estas Condiciones de uso son reservados y retenidos por Painful Pleasures. Ningún Servicio, ni ninguna parte de cualquiera de los Servicios, se puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, visitar o explotar para cualquier propósito comercial sin el expreso consentimiento por escrito de Painful Pleasures. No puedes enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para adjuntar cualquier marca, logotipo, u otra información propietaria (incluyendo imágenes, textos, diseño de página, o forma) de Painful Pleasures sin el consentimiento expreso y por escrito de Painful Pleasures. No puedes utilizar ninguna etiqueta o cualquier otro “texto oculto” utilizando el nombre o marcas (incluyendo Painful Pleasures) sin el consentimiento expreso y por escrito de Painful Pleasures. No puedes hacer mal uso de los Servicios. Puedes utilizar los Servicios únicamente según lo permitido por la ley. Las licencias concedidas por Painful Pleasures terminan si no cumples con estas condiciones de uso, o violas los derechos Painful Pleasures o los de terceros. Nos reservamos el derecho de cambiar cualquier información, características y funciones de los sitios web de Painful Pleasures sin previo aviso.

PRIVACIDAD

Por favor revisa nuestra Política de Privacidad para entender nuestras prácticas.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al utilizar el sitio web o los Servicios de Painful Pleasures, o enviar e-mails, tú te estás comunicando con nosotros electrónicamente. Das tu consentimiento para recibir nuestras comunicaciones electrónicamente. Nos comunicaremos contigo por correo electrónico o por texto en www.painfulpleasures.com, o páginas web relacionadas o afiliadas a Painful Pleasures. Aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal y que dichas comunicaciones sean por escrito. Reconoces que Painful Pleasures puede enviar mensajes de correo electrónico con fines promocionales y/o informativos. Al aceptar estos términos y condiciones aceptas recibir dichos correos electrónicos. Puedes optar por dejar de recibir correos electrónicos promocionales y/o informativos en cualquier momento.

DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido incluido en lo puesto a disposición a través de cualquiera de los Servicios, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, están protegidas por las leyes estadounidenses e internacionales de derechos de autor. Ninguna parte de la información proporcionada a través de los Servicios Painful Pleasures se puede copiar o reproducir de ninguna forma, ni por ningún medio sin la autorización previa por escrito de Painful Pleasures. Los usuarios o visitantes no están autorizados a modificar, distribuir, publicar, transmitir, copiar o crear trabajos derivados de cualquier material que se encuentra en www.painfulpleasures.com, o relacionados a sitios web afiliados que sean propiedad de Painful Pleasures, o cualquier publicación Painful Pleasures (incluyendo correos electrónicos) para cualquier propósito público, privado o comercial.

QUEJAS DE DERECHOS DE AUTOR

Painful Pleasures respeta la propiedad intelectual de otros. Si crees que tu trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derecho de autor por favor, envía un informe a nuestro Agente de Derecho de Autor y asegúrate de incluir la siguiente información:

• Una firma física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
• Una descripción del trabajo registrado que reclamas que ha sido infringido.
• Una descripción de donde se encuentra en el sitio, el material que consideras que infringe.
• Tu dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Una declaración personal de que tienes una creencia de buena fe, que el uso disputado no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su agente o la ley.
• Una declaración, hecha bajo pena de perjurio, de que la información mencionada en tu notificación es exacta y que eres el propietario del derecho de autor o el autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho de autor.

MARCAS

PAINFULPLEASURES.COM, el logotipo “P”, y gráficos relacionados, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, scripts y nombres de servicios son marcas comerciales e imágen comercial de Painful Pleasures, Inc. en Estados Unidos y otros países. Las Marcas comerciales de Painful Pleasures e imágenes comerciales no pueden ser utilizadas en conexión con cualquier producto o servicio que no sea de Painful Pleasures, o de cualquier forma que pueda causar confusión entre los clientes, o que menosprecie o desacredite a Painful Pleasures. Todas las demás marcas que no son propiedad de Painful Pleasures que aparecen en cualquiera de los Servicios son propiedad de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por Painful Pleasures.

CUMPLIMIENTO Y CONTROL DE EXPORTACIÓN

El Usuario o visitante que accede a www.painfulpleasures.com  y sus sitios web relacionados o afiliados propiedad de Painful Pleasures se rige por las leyes federales, estatales y locales aplicables. Toda la información disponible en www.painfulpleasures.com y sitios web relacionados o afiliados propiedad de Painful Pleasures está sujeta a las leyes de control de exportación de Estados Unidos y puede también estar sujeta a las leyes del país en el que reside.

TU CUENTA

Puedes manejar mejor tu experiencia de compra en Painful Pleasures al crear una cuenta en www.painfulpleasures.com. Si eliges crear una cuenta, debes tener al menos doce (12) años de edad. Al crear una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y de restringir el acceso a tu computadora, y estás de acuerdo en aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta o contraseña. Debes notificar inmediatamente a Painful Pleasures de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o nombre de usuario, o de cualquier otra violación o amenaza de violación de seguridad.

RIESGO DE PÉRDIDA

Todos los artículos comprados de www.painfulpleasures.com, o de los agentes de ventas/distribución Painful Pleasures, se hacen conforme a un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y el título para tales artículos se te transfieren a ti mediante la entrega al transportista.

DESCRIPCIONES Y VARIACIONES DE PRODUCTOS

Painful Pleasures intenta ser lo más preciso posible. Sin embargo, Painful Pleasures no garantiza que las descripciones del producto u otros contenidos de cualquiera de los Servicios de Painful Pleasures sea exacta, completa, fiable, actual o libre de errores. Si un producto ofrecido por Painful Pleasures no es como se describe, su único remedio es devolverlo sin haberlo usado.  Se entiende que puede haber alguna variación en productos de joyería vendidos por Painful Pleasures, sobre todo los que son artículos hechos a mano y/o sus especialidades. Además, eres responsable de comprar la joyería para el cuerpo del tamaño y/o grosor correcto para tus necesidades particulares, y la única compensación para los artículos de tamaño inadecuado es devolverlo en condiciones y sin haber sido usados.

PRECIOS

Excepto cuando se indique lo contrario, los precios que se muestran de los productos de Painful Pleasures en www.painfulpleasures.com representan el precio de venta sugerido completo que aparece en el producto en sí. Painful Pleasures no puede confirmar el precio de un artículo hasta que haces la orden en nuestro sitio web. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, un pequeño número de los artículos en nuestro sitio web pueden tener un precio incorrecto. Si el precio correcto de un artículo vendido por Painful Pleasures es más alto que el precio indicado, nosotros, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto contigo para obtener instrucciones antes de enviarlo o cancelaremos tu pedido y te notificaremos de tal cancelación. Tu tarjeta de crédito será debitada al momento de hacer tu pedido. Painful Pleasures no es responsable de la fijación de precios de los pedidos realizados a través de distribuidores de terceros o distribuidores y el único remedio es ponerse en contacto con el tercero para resolver cualquier disputa de precios.

RIESGOS INHERENTES EN BODY PIERCING/TATUAJES

Existen riesgos inherentes al body piercing y a los tatuajes, que pueden incluir posibles lesiones graves. Los riesgos de este tipo de lesiones se reducen, pero no se eliminan, mediante la formación y experiencia profesional de los técnicos de piercing y tatuaje. Painful Pleasures no se hace responsable de los daños causados por el mal uso de nuestros productos, o por lesiones resultantes de errores técnicos durante el proceso de perforaciones o tatuajes. Los compradores de productos de Painful Pleasures asumen todos los riesgos inherentes al uso y reventa de estos productos.

JOYERÍA PARA EL CUERPO

La Joyería para el cuerpo de Painful Pleasures se vende nueva, sin uso y no es estéril, a menos que se indique lo contrario en el embalaje del producto. Te recomendamos esterilizar la joyería para el cuerpo antes de su uso. Las piezas pequeñas como la JOYERÍA para el cuerpo pueden ser un peligro de asfixia; MANTENLAS FUERA DEL ALCANCE DE LOS NIÑOS PEQUEÑOS.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

Los compradores de productos Painful Pleasures acuerdan liberar a Painful Pleasures de cualquier responsabilidad por los daños o lesiones que puedan producirse por el uso del comprador o de la reventa de estos productos, e indemnizar a Painful Pleasures de los daños, honorarios y/o costos que pueden estar asociados con los daños o lesiones resultantes del uso del comprador o la reventa de estos productos, en la medida permitida por la ley aplicable.

LOS SERVICIOS Y TODA LA INFORMACIÓN DE Painful Pleasures, EL CONTENIDO, LOS MATERIALES, LOS PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) Y OTROS SERVICIOS INCLUIDOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN ATRAVÉS DE WWW.PAINFULPLEASURES.COM, Y OTROS SITIOS WEB AFILIADOS PROPIEDAD DE PAINFUL PLEASURES, INC. ES PROPORCIONADO POR PAINFUL PLEASURES EN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE POR ESCRITO. PAINFUL PLEASURES no hace representaciones o garantías de ningún tipo, expresa o implícita, EN CUANTO A LA OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DE PAINFUL PLEASURES, O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO SOFTWARE) U OTROS SERVICIOS INCLUIDOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN ATRAVÉS DE WWW.PAINFULPLEASURES.COM, Y OTROS SITIOS WEB AFILIADOS PROPIEDAD DE PAINFUL PLEASURES, INC., A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE POR ESCRITO QUE TU ACEPTAS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS DE PAINFUL PLEASURES ESTA BAJO TU PROPIO RIESGO.

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CONTROVERSIAS

Cualquier controversia o reclamo relacionado de alguna manera con el uso de cualquiera de los Servicios de PAINFUL PLEASURES, o para cualquiera de los productos vendidos o distribuidos por Painful Pleasures, o a través de www.painfulpleasures.com, sitios web afiliados son propiedad de Painful Pleasures, Inc., se presentarán a arbitraje confidencial en el Condado de Howard, MD, excepto que, en la medida en que de cualquier forma hayas violado o amenazado con violar los derechos de propiedad intelectual de Painful Pleasures, Painful Pleasures puede pedir medidas cautelares o de otra índole en cualquier tribunal estatal o federal en el Estado de Maryland, y das tu consentimiento a la jurisdicción exclusiva y lugar en tales tribunales. El arbitraje bajo este acuerdo será conducido bajo las reglas vigentes de la Asociación Americana de Arbitraje. El premio del arbitraje será vinculante y puede ser introducido como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ningún arbitraje bajo este Acuerdo será unido a un arbitraje con cualquier otra parte sujeta a este Acuerdo, ya sea a través de la clase o de un procedimiento de arbitraje, consolidados o de otra manera.

Para comenzar un procedimiento de arbitraje,  debes enviar una carta solicitando el arbitraje y la descripción de tu reclamo a Painful Pleasures, en la dirección que aparece a continuación. El arbitraje se llevará a cabo por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) bajo sus reglas, incluyendo procedimientos suplementarios de la AAA para disputas de consumidores. Las reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org

LEY APLICABLE

Al utilizar cualquiera de los Servicios de Painful Pleasures, incluyendo visitar www.painfulpleasures.com y sus sitios web afiliados propiedad de Painful Pleasures, Inc., aceptas que las leyes del estado de Maryland, EE.UU., independientemente de los principios de conflicto de leyes, regirán estas Condiciones de Uso y cualquier disputa de cualquier clase que pudiera presentarse entre tu y Painful Pleasures, Inc. o sus afiliados.

MMODIFICACIÓN Y DIVISIBILIDAD

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a nuestro sitio, y estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Si alguna de estas condiciones se considerara inválida, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna condición restante.

CENTRO DE REQUISITOS DE IMPRESIÓN Y DISEÑO

CONTENIDO OFRECIDO POR EL CLIENTE

The Limitless Print & Design Center (a través de PainfulPleasures.com) permite subir electrónicamente datos o enviar datos a través de correo electrónico o nuestro FTP incluyendo texto, fotografías, imágenes, gráficos u otros materiales (colectivamente, “Contenido del cliente”) a Limitless para su uso en productos de impresión. Aceptas y entiendes que eres el único responsable del contenido al cliente. Cuando proporcionas o subes Contenido del cliente a www.painfulpleasures.com confirmas que posees el derecho de autor o tienes permiso para copiar cualquier texto, gráficos, documentos, fotografías, etc., que nos envíes para su uso en productos de impresión. También aceptas defender, indemnizar y mantener a Painful Pleasures y sus empleados y directores sin daño alguno de cualquier demanda, o reclamo que surja de cualquier incumplimiento de esta garantía, y te comprometes a pagar cualquier juicio u oferta de conciliación que surjan de dicha demanda, juicio o reclamo, y pagar los honorarios de los abogados incurridos en la defensa de Painful Pleasures contra esa demanda, juicio o reclamo.

El contenido del cliente se mantiene en archivo por un período de hasta dos semanas, catorce (14) días. Al final de ese tiempo puede ser borrado y no puede utilizarse para volver a pedir otro trabajo de impresión. Aceptas que no vas a enviar, publicar o subir Contenidos del cliente que contiene material que (1) es abusivo, amenazante, ilegal, obsceno o, (2) invada la privacidad personal de otra persona, (3) oculte un crimen, (4) no sea legalmente tuyo para transmitir, (5) es objeto de o infrinja cualquier marca registrada, patentes, secretos comerciales, derechos de autor, derecho de publicidad, derecho moral o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de otra persona o entidad, (6) contenga malware, virus o cualquier otro código informático dañino o malintencionado o en cualquier otra forma interfiriera o interrumpa el sitio web y los servicios de Painful Pleasures.

Painful Pleasures se reserva el derecho a eliminar cualquier Contenido del cliente y de negarse a ejecutar una orden que viole las condiciones señaladas. Painful Pleasures puede preservar el Contenido del cliente y divulgar Contenido del cliente si así lo requiere la ley o si de buena fe cree que dicha divulgación es razonablemente necesaria para: (1) cumplir con la ley, (2) hacer cumplir las condiciones señaladas, (3) responder a reclamos de que el Contenido del cliente viola terceros, o (4) proteger los derechos, la seguridad y propiedad de empleados, usuarios y público en general.

REQUISITOS DEL CONTENIDO SUBIDO & CALIDAD DEL COLOR

Painful Pleasures recomienda que los contenidos ofrecidos a través de carga, FTP o correo electrónico para trabajos de impresión sean:

1. 300DPI como mínimo.
2. Diseñado en CMYK con ningún perfil de color incrustado.

Painful Pleasures no puede impedir el ligero cambio de color a través de una orden. Los colores varían de monitor en monitor y Painful Pleasures no puede garantizar que el color real de impresión coincida con precisión con cualquier vista previa tal como aparece en tu monitor. Painful Pleasures no es responsable de cualquier cambio de color en las fotos convertidas (RGB) con negro, casi negro, o tonos grises. Ten en cuenta que el recubrimiento UV puede tener un efecto sobre la apariencia de los colores impresos. Painful Pleasures no es responsable de la apariencia del color final.

DEVOLUCIONES

En Painful Pleasures, estamos comprometidos a servir a las necesidades de nuestros clientes. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. En el caso de que consideres necesaria una devolución, por favor revisa cuidadosamente la información que se indica a continuación, y ponte en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 410-712-0145 o a través de e-mail a: ventas@painfulpleasures.com, para que podamos abordar con prontitud tus necesidades.

Período de 30 días para la devolución: Creemos en nuestros productos. Puedes devolver los productos no utilizados, sin abrir, comprados a www.painfulpleasures.com, o de proveedores o distribuidores autorizados de Painful Pleasures en cualquier momento dentro de los 30 días de la compra, por cualquier razón, para un reembolso completo. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de Servicio al Cliente para organizar los retornos.

Garantía limitada:

Painful Pleasures, Inc. garantiza solamente al comprador original de Painful Pleasures, o a un producto comprado y fabricado en www.painfulpleasures.com, o a un distribuidor o revendedor autorizado de Painful Pleasures, que tal producto estará libre de defectos en materiales y mano de obra en condiciones normales de uso por el mantenimiento por un año después de la fecha de compra. Esta garantía no cubre ningún defecto o gastos ocasionados por: 1) la modificación, alteración, reparación o servicio de este producto por cualquier persona o empresa que no sea Painful Pleasures, Inc.; 2) abuso físico o mal uso del producto o el funcionamiento del mismo en una manera inconsistente con el uso indicado en las instrucciones; 3) cualquier uso del producto que no sea por Painful Pleasures, Inc. para el servicio. Cualquier garantía no expresada en el presente documento, y cualquier recurso que no sea la garantía contenida en el presente documento que pudiera surgir por inherencia o aplicación de la ley, no se incluirá y desmentirá incluyendo las garantías implícitas de comercialización y de la aptitud para un propósito particular.

Después de 30 días, los productos no se pueden devolver para un reembolso. Por lo tanto el reemplazo o la reparación de los productos, es tu solución exclusiva bajo esta garantía. Por favor, ponte en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente para organizar las devoluciones.

Esta garantía limitada no cubre artículos fabricados por terceros y que se venden en www.painfulpleasures.com. La información del fabricante aparece en la página del artículo. Te recomendamos que te pongas en contacto con los fabricantes para determinar los términos de la garantía de un producto en particular, antes de la compra.

ENVÍO Y TIEMPOS DE PRODUCCIÓN

Los productos de Painful Pleasures están disponibles para los clientes de Estados Unidos con dirección en EE.UU. El envío y la entrega son suministrados por el Servicio Postal de Estados Unidos (USPS), FedEx o UPS, y para los clientes fuera de los Estados Unidos en la mayoría de los países con una dirección válida del envío la entrega es suministrada por USPS, FedEx, UPS o DHL. Los nuevos pedidos son embalados típicamente dentro de los 3 días hábiles de ordenardos y se entregan dentro del marco de tiempo especificado durante el pago en base a la opción de envío seleccionada. Estos plazos son simplemente una guía y no ofrecen ninguna garantía a menos que se indique lo contrario. Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un email de confirmación con un número de seguimiento de pedidos e información sobre cómo realizar un seguimiento de tu paquete. Para obtener más información sobre el envío, por favor ponte en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 410-712-0145 o por correo electrónico..

Las órdenes de compra y las órdenes de Limitless Print & Design pueden tomar de 1 a 4 semanas (y a veces más) para realizarse. El tiempo de producción en general aparece en la página de detalles del producto; sin embargo puede variar. Estos plazos son simplemente una guía y no ofrecen ninguna garantía a menos que se indique lo contrario.

NUESTRA DIRECCIÓN

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