Store Credit and Coupons

Read in English Leer en Español

Store Credit and Coupons

Store Credits

In order to view and use store credits, follow these instructions:

1. Login to your account.
2. Choose the store to which the store credit was issued Retail or Wholesale. Please note that you cannot use a store credit which was issued to Retail in the Wholesale section, the same goes for Wholesale. Store Credits are store specific. If you were issued a store credit to the incorrect store, email support and we will reissue the store credit.
3. Click My Account in the upper right hand corner and then Store Credit in the left hand navigation menu to view the store credit you have available.
4. To use Store Credits, upon checkout your Store Credit will show up under Payments. Choose Store Credit. If the purchase price is more than the Store Credit available you will be required to also choose another form of payment.

*Your Store Credit expires 5 years after the receipt of the email received indicating your Store Credit Balance. If you do not use the store credit within this time period, it will be removed from your account.

Coupons

You can enter your coupon in one of two places:

1. When you Go To Shopping Cart, enter your coupon in the Discount Code box and click Apply Coupon to apply the coupon to your order.
2. Or during the last stage of Checkout, enter your coupon in the Discount Code box and click Apply Coupon to apply the coupon to your order.

Créditos en la tienda, tarjetas instrucciones:

Créditos en la tienda

Para poder ver y usar créditos de regalos y cupones en la tienda, sigue estas instrucciones.

1. Entra a tu cuenta.
2. Elige la tienda desde la que el crédito ha sido emitido, Minorista o Mayorista. Por favor ten en cuenta que no se puede intercambiar el crédito, no se puede usar el crédito que fue emitido desde Minorista a la sección Mayorista, lo mismo ocurre para Mayorista. Los créditos son específicos para cada sección. Si te han emitido un crédito de Tienda en el sector incorrecto, escribe a ventas@painfulpleasures.com y volveremos a emitir el crédito de tienda.
3. Haz click en Mi Cuenta en el rincón superior derecho y luego en Crédito de Tienda  en el menú de navegación sobre el lado izquierdo para ver el crédito de tienda que tienes disponible.
4. Para usar el Crédito en la Tienda, al terminar la compra aparecerá tu crédito en la tienda bajo el sector Pagos. Elige Crédito en la Tienda. Si el precio de la compra es más que el Crédito en La Tienda que tienes disponible se te pedirá que también uses otra forma de pago.

Cupones

Puedes ingresar tu cupón en uno de estos dos sitios:

1. Cuando entras a  Ir a tu Carro de Compras, ingresa tu cupón en el espacio de  Código de Descuento  y haz click en  Aplicar Cupón  para agregar el cupón a tu pedido.
2. O durante el último paso de Checkout, ingresa tu cupón en el  Código de Descuento haz click  en Aplicar Cupón para agregar el cupón a tu pedido.